このサイトでの基本的な考え方となっている、新規事業のアイデアを考えるフレームワークをご紹介します。最初に全体の手順を説明します。そのあと、各ステップを流れに従って説明します。
新規事業の事業コンセプトづくりのフレームワーク
事業コンセプトとは、以下の３つを明確に言語化したものをいいます。
①どんなニーズ、困りごとを持ったお客様に （解決課題）
②そのお客さんにとって良いこと、喜ぶことを（顧客提供価値）
③自社のどんな強みを活かして提供するのか （差別化）
これが事業コンセプトです。
新規事業のアイデアを考えるとは、新規事業の事業コンセプトを仮説として
言語化することです。以下の３つのステップがあります。
ステップ１）既存事業の事業コンセプトを言葉で表現します。
現在の事業ではどんなニーズ、困りごとを持ったお客様を相手にしているのか、どんな喜ぶことが提供できているのか、それを可能にしている自社の強みは何かを考えます。
ステップ２）新規事業の事業コンセプトの仮説をつくります。（生成AIの活用、各種発想法の活用）
自社の既存事業の強みから逆算します。どのような既存事業で培った強みを転用すると、新たな分野のお客さんにどんな良い事が提供できるのか、その顧客のどんなニーズを満たし、困りごとを解消するのかを考えます。生成AIなどを使って特に効率的に作業できるのはこのステップです。
ステップ３）仮説検証をします。
顧客のところに行って仮説修正を行います。そして、ステップ２にフィードバックして仮説精度を高めます。すなわち、ステップ２とステップ３を行ったり来たりして仮説精度を高めます。以上を図に表すと以下のようになります。
以下もう少し説明します。
ステップ１）既存事業の事業コンセプト三要素を言葉で表現する
お客さんのニーズ、困りごとは何なのかを考えてください。それが顧客の解決課題です。
貴社の有力得意先ごとに、お客さんにとって良いこと、喜ぶことは何なのか考えてください。それが顧客提供価値です。お客様から今日も注文がもらえるのは、お客さんが喜ぶ何かが提供できているからです。そしてそのお客さんのニーズを満たし、困りごとを解消しているからです。
競合他社がいるのに、貴社が選ばれているのは何故でしょうか？それが貴社の強みです。
「自社の強み」とは自社が得意なことですが、要は「現在、お客さんに当社が選ばれている理由」です。自社が誇る技術や品質のお蔭で当社は選ばれているでしょうか？ 本当のところなぜ当社は取引をしてもらえるのでしょうか？これを取引のあるお客様毎にあらためて考えてみるのです。それは既存事業を見つめなおし、定義をすることです。
私が説明する方法論では、既存事業で培った強みから逆算して新規事業の事業コンセプトを考えるので、既存事業の強みを深く考えることが全ての出発点です。下記の記事を参照してください。
既存事業の強みを新規事業に活かせるように深く考え整理する（前編）
そのうえで、既存事業の事業コンセプト3要素を明確に言語化します。
既存事業の事業コンセプト3要素
①どんなニーズ、困りごとを持ったお客様に （解決課題）
②そのお客さんにとって良いこと、喜ぶことを（顧客提供価値）
③自社のどんな強みを活かして提供するのか （差別化）
既存事業の事業コンセプトを考える方法を、例を挙げて書いています。下記の記事をぜひ参照してください。
既存事業の強みを新規事業に活かせるように深く考え整理する（後編）
ステップ２）新規事業の事業コンセプト３要素の仮説をつくる
長年培ってきた既存事業の強みを使い、別の分野のお客さんにとって良いこと、喜ぶことが提供できないかを考えます。つまり、既存事業の強みを転用し新規事業のお客さんへの提供価値を作り出すということです。
「既存事業の強みを新規事業に活かせるように深く考え整理する（後編）」で考えた結果が役立ちます。従来は、この視点をもとにチェックリスト法やマトリクス法などの発想法を使ってアイデア抽出をしました。現在は、生成AIを使うことで、かつチームでその結果を持ち寄って議論することで、アイデア抽出を大幅に加速できるようになってきました。
具体的な方法論は以下の「新規事業の事業コンセプトのアイデア出し（生成AI活用編）」で詳述しています。
↓ご参考
新規事業の事業コンセプトのアイデア出し（生成AI活用編） 準備中
その上で、既存事業で考えたのと同じく事業コンセプトを言語化します。
新規事業の事業コンセプト3要素
①どんなニーズ、困りごとを持ったお客様に （解決課題）
②そのお客さんにとって良いこと、喜ぶことを（顧客提供価値）
③自社のどんな強みを活かして提供するのか （差別化）
以上がステップ２です。
ステップ３）仮説のスクリーニングと仮説検証
新規事業の事業コンセプトは仮説です。自社の強みが活用できる度合い、お客さんのニーズや困りごとの納得感の度合い、仮説検証が本当にできるか、など幾つかの視点で仮説をスクリーニングします。
↓ご参考
（仮説スクリーニングの全体像 準備中）
顧客へのアプローチにより検証を開始します。ヒアリング調査、試作品を使用してもらう、テストマーケティングを行うなどにより仮説を修正していきます。事業コンセプトの仮説だけでなく、製品を購入する頻度やロット、納入方法、価格や品質に対する考え方など検証していきます。
また、市場にアクセスできる可能性（＝どこに営業すればよいか、営業できるのか）、競合品や代替品（競合他社はどこか、勝てるのか）についても考えて、事業コンセプトを具体的で実行可能な事業計画にしていきます。
↓ご参考
（仮説検証の全体像 準備中）